Ce que nous savons de vous,
et ce que nous en faisons.

Qui est responsable

Responsable du traitement

Adresse

Contact

Ce que nous recueillons

Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de contact ou dans une demande de séjour :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre téléphone, si vous le donnez ;
• les dates ou la période envisagée, la maison qui vous intéresse ;
• le message que vous rédigez.

S'y ajoute, pour des raisons techniques, l'adresse IP de la connexion au moment de l'envoi : elle sert uniquement à écarter les envois automatisés.

Mémoire technique du navigateur

Pour retenir vos dates et la maison choisie pendant votre visite, le site écrit dans la mémoire de votre navigateur (stockage de session). Cette mémoire ne quitte pas votre appareil, n'identifie personne et disparaît à la fermeture de l'onglet : elle ne demande pas votre accord.

Traceurs, mesure d'audience et publicité

Par défaut, tout est refusé. À votre première visite, un bandeau vous propose deux finalités, mesure d'audience et publicité, que vous pouvez accepter, refuser ou choisir une par une. Tant que vous n'avez pas répondu, les six signaux du mode de consentement de Google restent sur « refusé » : aucun cookie n'est déposé et aucune donnée de mesure ni de publicité n'est transmise à Google ni à Meta (seul le fichier du gestionnaire de balises Google est chargé, comme toute ressource d'une page web, sans cookie ni identifiant). Refuser est aussi simple qu'accepter, et ne change rien à votre navigation.

Mesure d'audience — Google Analytics

Si vous l'acceptez, le site charge Google Analytics 4 (propriété G-893KEK43JN) par le conteneur Google Tag Manager GTM-W7Z5BFM3. Nous en tirons des chiffres agrégés : pages consultées, provenance de la visite, type d'appareil, pays. Google dépose alors ses cookies de mesure (_ga, _ga_…) sur votre navigateur. Ces données sont traitées par Google Ireland Limited (Dublin) et peuvent être transférées aux États-Unis vers Google LLC, qui adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis. Nous n'activons ni les signaux publicitaires de Google, ni la personnalisation, sans votre accord distinct pour la publicité.

Publicité — pixel Meta

Si vous acceptez la finalité « publicité », le site charge le pixel de Meta (Facebook, Instagram). Il nous permet de mesurer si nos annonces amènent des visites et des demandes, et de constituer des audiences pour nos campagnes. Sans votre accord, ce script n'est pas même téléchargé et il n'existe aucune image de suivi de secours. Les données sont traitées par Meta Platforms Ireland Limited (Dublin) et peuvent être transférées aux États-Unis vers Meta Platforms, Inc., qui adhère au même cadre de protection des données.

Attribution de nos campagnes

Si vous arrivez depuis une annonce ou un lien de campagne, l'identifiant de campagne porté par l'adresse (gclid, fbclid, utm_…) est gardé dans la mémoire de votre navigateur le temps de la visite, et jusqu'à 90 jours si vous avez accepté la mesure d'audience. Il n'est envoyé à personne d'autre que nous : il n'est joint qu'à une demande de séjour que vous nous adressez, pour savoir quelle campagne l'a amenée.

Changer d'avis

Votre choix est mémorisé dans votre navigateur pendant 6 mois, puis redemandé. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment par le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page ; un retrait prend effet dès la page suivante. Les cookies déjà déposés par Google ou Meta se suppriment depuis les réglages de votre navigateur.

Preuve de votre choix

Parce que la loi nous demande de pouvoir prouver votre accord, chaque geste réel sur le bandeau (accord, refus, choix, retrait) est consigné sur notre serveur avec sa date, la version du bandeau et une copie du texte qui vous a été montré — sans adresse IP, sans identifiant de navigateur, sans rien qui permette de vous suivre. Ce registre ne sert qu'à cette preuve.

Pourquoi, et sur quelle base

Vos informations servent à répondre à votre demande, à établir une proposition de séjour et, le cas échéant, à préparer votre réservation. La base légale est votre demande elle-même (mesures précontractuelles) — nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion.

La mesure d'audience, le pixel publicitaire et la conservation longue de l'attribution de campagne reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. L'adresse IP relevée à l'envoi d'un formulaire et la tenue du registre de consentement reposent sur notre intérêt légitime : écarter les envois automatisés et pouvoir prouver votre choix.

Qui y a accès

Prestataires techniques

Sous votre consentement seulement

• Google Ireland Limited — Google Analytics 4 et Google Tag Manager (mesure d'audience) ; transfert possible vers Google LLC, États-Unis.
• Meta Platforms Ireland Limited — pixel Meta (publicité) ; transfert possible vers Meta Platforms, Inc., États-Unis.

Ces deux sociétés traitent les données de mesure selon leurs propres politiques : Google, Meta.

Combien de temps

Durée de conservation des demandes de séjour : . Passé ce délai, votre demande est supprimée. Si un séjour a eu lieu, les pièces comptables associées sont conservées selon les durées légales applicables.

• Votre choix sur le bandeau : 6 mois dans votre navigateur, puis redemandé.
• Attribution de campagne : le temps de la visite ; 90 jours au plus avec votre accord.
• Cookies de mesure de Google : durée fixée par Google ; les données de mesure sont conservées chez Google 14 mois au plus, puis agrégées.
• Pixel Meta : données conservées par Meta selon sa politique, liée ci-dessus.
• Registre de preuve du consentement : aussi longtemps que les traceurs concernés peuvent être déposés, à titre de preuve.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations que nous détenons sur vous, les faire corriger, les faire effacer, en obtenir une copie, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi retirer votre consentement aux traceurs à tout moment, sans avoir à vous justifier, par le lien « Gérer mes cookies » en bas de page. Une demande par e-mail suffit pour le reste — nous répondons dans le mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr.

Nous écrire

Sécurité

Le site est servi en HTTPS de bout en bout. Les demandes sont stockées sur un serveur situé dans l'Union européenne, accessible aux seuls propriétaires du domaine par un compte protégé par mot de passe.